ENVÍO

·         ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puede recibirlo en la dirección que elija o en un apartado de correos.

·         ¿El país de entrega puede ser diferente al de compra?

El país de entrega puede ser diferente del país de compra.

·        ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Los plazos de entrega para envíos estándar son de 1 a 3 días laborables y para envíos internacionales son de 2 a 8 días laborables. Para las Islas Canarias, Ceuta y Melilla los plazos se amplían 24-48h.

·        ¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?

El envío es GRATUITO para todos los pedidos a todo el mundo.

·        ¿Puedo seguir el estado de mi pedido?

Sí, a través de “mi cuenta” en pedidos realizados podrá ver el estado de su pedido. Si no está registrado, pulse sobre el enlace de “Información de pedido” del correo de confirmación para hacer seguimiento.

·        ¿Cuál es el proceso de la entrega en domicilio?

Si ha elegido entrega en domicilio, le enviaremos un email de confirmación de envío (cuando su pedido vaya a salir del almacén), otro con un número de seguimiento (con link a la página web de la empresa de mensajería) y por último el transportista se pondrá en contacto usted mediante sms o e-mail para informarle de la entrega de su pedido.